Informații despre Livrare

Informații despre Livrare – HELLENA SHOP

La HELLENA SHOP, ne dorim ca produsele tale preferate să ajungă rapid și în siguranță la tine. Mai jos găsești detalii importante despre procesul de livrare.

Metode de livrare disponibile

Livrările se efectuează prin curier rapid, Cargus si PostaPanduri.

Vei primi un e-mail sau SMS cu numărul de urmărire al coletului imediat ce comanda este expediată.

Costul livrării

Costurile de livrare sunt calculate in functie de greutatea coletului si de destinatie si porneste de la 17 lei.

Costul exact se va afișa în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

Pentru comenzi mai mari de 150 de lei transportul este gratuit.

Timpul de livrare
- Comenzile plasate în zile lucrătoare până la ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi.
- Timp estimat de livrare: 1–3 zile lucrătoarede la confirmarea comenzii.
- Comenzile plasate în weekend sau în zilele libere legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare.

Condiții speciale

Te rugăm să te asiguri că datele de livrare sunt completate corect.
Dacă curierul nu te găsește la adresă, va încerca livrarea de încă două ori ,sau va lăsa o notificare, dupa care comanda dumneavoastra va fi considerate anulata.
Ne rezervam dreptul de a nu mai expedis comenzi persoanelor pe contul carora se inregistreaza cel mult doua comenzi a caror livrare nu a putut fi efectuata cu success in decurs de o luna.

Întârzieri

În cazuri excepționale (ex. perioade aglomerate, vreme nefavorabilă), livrarea poate suferi întârzieri. Vom face tot posibilul să te anunțăm din timp dacă apar astfel de situații. Nu raspundem de eventualele intarzieri datorate firmei de curierat.